Käitumiskoodeks

Me loome oma tegevusega usaldust ja läbipaistvust. See on tõsine asi. Seetõttu ei tohiks kellelgi, kaasa arvatud meil endil, olla kahtlusi meie aususe, õigluse, õige käitumise ja sõltumatu otsustusvõime osas.

Kvaliteedi ja usaldusväärsuse eestvedamine hõlmab ka vastavust nõuetele ning õige käitumise ja kõrgete moraalinormide järgimist. Seetõttu töötame vastavalt käitumisjuhendi ja vastavuse raamistikule, mis koosneb omavahel seotud eeskirjadest ja suunistest õigus-, personali- ja kvaliteedivaldkonnas.

Terviklikkus

Kiwa tegutseb kõigis oma tegevustes professionaalselt, sõltumatult, erapooletult ja eetiliselt. See tähendab, et Kiwa teeb oma tööd ausalt, ei salli kõrvalekaldumisi heakskiidetud meetoditest ja menetlustest ning teatab tegelikest tulemustest ja professionaalsetest arvamustest.

Huvide konfliktid

Kiwa väldib huvide konflikti mis tahes seotud üksusega, milles tal on rahaline või äriline huvi ja millele ta peab teenuseid osutama.

Õiglane äritegevus

Kiwa austab ärieetika, konkurentsieeskirjade järgimise ja aususe standardeid ning ei tee midagi, mis võiks tema mainet kahjustada.

Altkäemaksuvastane võitlus

Kiwa keelab altkäemaksu pakkumise, andmise või vastuvõtmise mis tahes kujul, sealhulgas ka altkäemaksu mis tahes lepingujärgse makse osa eest. Äritegevuses ei saada ega anta ebasobivaid soodustusi.

Konfidentsiaalsus ja andmekaitse

Kiwa austab Kiwaga koostööd tegevate ettevõtete ja isikute ning Kiwa töötajate andmete konfidentsiaalsust ja privaatsust ning tagab, et sellise teabe piisavaks kaitsmiseks on kehtestatud protsessid.

Pädevus

Kiwa töötajatel on õiged võimed ja nad on pädevad oma tööülesannete täitmiseks. Seda toetab regulaarne haridus ja koolitus.

Õiglane töö ja eetiline käitumine

Kiwa on teadlik oma sotsiaalsest vastutusest oma töötajate ning inimeste, kogukondade ja keskkonna ees, kus ta töötab. Kiwa tegutseb ausalt ja õiglaselt, austades samal ajal oma töötajate inimõigusi, võrdsust, väärikust ja mitmekesisust.

Tervis ja ohutus

Kiwa tagab ohutu töökeskkonna, et kaitsta töötajate, klientide ja kolmandate isikute tervist ja ohutust.

Meie käitumiskoodeks vastab TIC Nõukogu vastavusraamistiku nõuetel, mille liige Kiwa on. TIC Nõukogu on hea mainega TIC-ettevõtete rahvusvaheline katusorganisatsioon. See seisab parimate tavade ja kõrgeimate standardite eest ohutuse, kvaliteedi, tervise, eetika ja jätkusuutlikkuse valdkonnas.

Meie käitumiskoodeksi tõhususe tagamiseks viime igal aastal läbi sõltumatu kontrolli. Tulemused esitatakse Kiwa vastavuskomiteele, Kiwa nõukogule ja juhatusele ning TIC nõukogule ning neid kasutatakse vajadusel meetmete võtmiseks.